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Les enjeux de l'intégration des canaux digitaux sur la performance commerciale des institutions financières, cas du Groupe Baobab dans la zone UEMOA

Lia Bi Kouame Doria Wilfried · Master en Marketing et Stratégies Commerciales · Promotion 2025-2026

Résumé

Ce mémoire étudie les enjeux de l'intégration des canaux digitaux sur la performance commerciale des institutions financières, à travers le cas du Groupe Baobab dans la zone UEMOA. Il analyse comment la digitalisation des canaux de distribution et de communication contribue à la performance commerciale du groupe dans ses différents marchés.

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Lia Bi Kouame Doria Wilfried. Les enjeux de l'intégration des canaux digitaux sur la performance commerciale des institutions financières, cas du Groupe Baobab dans la zone UEMOA. Mémoire de Master en Marketing et Stratégies Commerciales, Mémothèque, 2026

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